メールアドレス変更時に「再設定用のメールアドレスと同じメールアドレスは設定できません。」と表示された場合、入力したメールアドレスは再設定用メールアドレスに登録されています。

再設定用メールアドレスをログインメールアドレスに変更するには、以下の対応が必要です。

• 再設定用メールアドレスを変更
• ログインメールアドレスを変更

手順1

画面左側 メールアドレス・パスワード変更 をクリックします。

手順2

画面左側 パスワード再設定用の連絡先登録 をクリックします。

手順3

登録解除をクリックします。

<aside> 💡 「再設定用のメールアドレス」を別のメールアドレスに変更したい場合は、再設定用のメールアドレスを変更するをクリックし、次の画面でメールアドレスを書き換えてください。

</aside>

手順4

内容を確認して解除をクリックします。

手順5

再設定用のメールアドレスの解除が完了しました。

手順6

画面左側 メールアドレス変更 をクリックし、今後ログインメールアドレスとして使用したいメールアドレスを入力し、メールを送信する をクリックします。

手順7

「A-Pass：メールアドレス変更確認」メールが通知されます。メールに記載されているメールアドレス変更コード をコピーします。

<aside> ⚠️ コードの有効期限は30分です。 有効期限が切れてしまった場合は、お手数ですが手順8から登録し直してください。

</aside>

手順8

メールアドレス変更コードを入力し、変更コードを認証する をクリックします。

手順9

「メールアドレスの変更が完了しました。」とメッセージが表示されます。

これで対応は完了です。

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