ログイン時に「このメールアドレス(●●●●●@●●●)は、ログイン用として登録されているメールアドレスではなく、「パスワード再設定用メールアドレス」として登録されています。」と表示された場合、入力したメールアドレスはログインメールアドレスではなくパスワード再設定用メールアドレスとして登録されています。

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再設定用メールアドレスをログインメールアドレスに変更するには、以下の対応が必要です。

1. マイページにログイン

手順1

メールアドレスをログインメールアドレスに書き換えて、パスワードをお忘れですか? をクリックします。

パスワードが分かっている場合は 手順8に進んでください。

<aside> ❗ 現在受信できないメールアドレスでも、設定されているログインメールアドレスを入力してください。

</aside>

前の画面にもdる.png

画面を閉じてしまった場合には、アカウント確認/ログイン画面でログインメールアドレスを入力し、次画面「入力したメールアドレスでA-Pass(旧Confitアカウント)が見つかりました」と表示されたら次へ をクリックし、A-Pass(旧Confitアカウント)ログイン画面でパスワードをお忘れですか?をクリックします。

1_アカウント確認/ログイン.jpg

手順2

アカウント確認/パスワード再設定画面に再設定用メールアドレスを入力し、アカウントを確認をクリックします。

<aside> ❗ ここでは再設定用メールアドレスを入力してください。

</aside>

1_アカウント確認/ログイン.jpg

手順3

再設定用のメールアドレスを選択し、パスワード再設定コードを送信するをクリックします。